Главная / Статьи / Маркетинг

231 5 минут

0 (0 оценок)
YouTube вторая по популярности социальная сеть мира, каждый месяц ее посещает 1.9 миллиардов пользователей, 37% всего мобильного трафика приходиться на YouTube – так говорит статистика 2019 года. Еще один важный для нас статистический факт - 90% пользователей YouTube находят для себя новые товары и компании именно на этой платформе. Так почему бы и вам не использовать все ее преимущества?
 
 

Какие задачи решает YouTube?

 
Возвращаться к вопросам статистики не будем, думаю уже и так поняли к чему я веду. Теперь коротко о задачах, которые вы сможете решить:
 
 
  • Повышение доверия к компании
Как показали исследования, landing page с размещенными на них обзорными видео о продукте значительно увеличивают шансы продаж, тогда как обычные текстовые страницы не вызывают такого доверия у потенциальных покупателей. 
Создавая YouTube-канал компании показывают свою открытость, готовность к коммуникации и лояльное, уважительное отношение к клиенту. Когда вы со всех сторон крутите товар, рассказываете о всех его плюсах и недостатках, объясняете кому он подойдет, а кому лучше воздержаться от покупки - разве не такое отношение подкупает и заставляет возвращаться к компании вновь и вновь?
 
 

  • Создание персонального бренда компании
С помощью YouTube также можно сформировать узнаваемый бренд компании. Для этого используются как яркие триггеры, в дальнейшем вызывающие ассоциацию с вами, так и личность самого ведущего канала. Ведущими могут быть сотрудники компании, сам владелец или блогер. Но есть и минус найма блогеров, аудитория лояльная к ним, уйдет вместе с ними.
 
 
  • Поиск новых клиентов
Ютуб вторая в мире поисковая система, опережает его только Google. Люди ищут здесь все. И это возможность молодым компаниям пробиться в топы поиска, тогда как в гугле сделать это не так уж и просто. Причем без вложения больших ресурсов, для съёмки обзоров хватит камеры или смартфона, штатива и хорошего света. Дальше уже дело техники и везения.
 
 
  • Увеличение продаж
Опять-таки повышая доверия к компании и ее продукту, повышается и конверсия. Видео отзывы покупателей и обзор товара – это первое, что я буду искать при выборе новой техники, да и не только.
 
 И это не все преимущества данной площадки. Здесь вы также можете вести активную коммуникацию со своей целевой аудиторией, повышать их вовлеченность и лояльность к вашему бренду. Экспериментировать в конце концов и заявить о себе. Ведь самое страшное для современного бизнеса – не существовать в головах потенциальных клиентов и если вас нет на ютуб, это почти тоже, что вас нету в сети.  
 
 
 

Как создать канал?

 
Для чего нужно создавать YouTube мы уже поняли. От бесплатного трафика еще никто не отказывался, особенно, если у вас есть знания, опыт, продукт и телефон с нормальной камерой. Давайте перейдем к практике и определим, что же будет на вашем канале, тут у нас есть два варианта:

 1. Коммерческий бизнес-канал, который будет целиком и полностью посвящен продукту. 
Удобен в первую очередь тем, что помогает клиенту лучше узнать товар, увидеть, как он выглядит в живую, посмотреть отзывы. Привлекать новых покупателей с поисковых запросов и увеличивать конверсию. Еще одним огромным плюсом для интровертов является отсутствие личной информации на канале, вам не нужно раскрывать свою душу, переживать о голосе, внешнем виде – просто продавайте товар.
 


 2. Личный блог, центровым образом в котором будете вы, иногда упоминая и рассказывая о товаре. 
Преимущество в первую очередь – создание персонального бренда главы компании и формирование доверия к нему, как к человеку. Такое доверие к личности повышает лояльность к продукту и соответственно увеличивает продажи. При этом можете запускать новые линейки товаров, создавать новые компании, а канал использовать тот же. Но тут и обратная сторона, недочеты заметят, обсудят и обязательно припомнят, тогда как компаниям без личного бренда могли и не заметить.

 


Прежде, чем создавать канал обдумайте какой формат будет удобным именно для вас. Ведь публикации, как и в любой сети нужно делать регулярно. И если у вас нет времени для съемки длинных обзоров продукции, то может стоит подумать об личном блоге? И если формат влога тоже не ваше, то тогда подумайте о том в каком формате хотели бы видеть видео на канале и привлеките для их создания профессионалов. А о форматах ниже.

 

Какие видео публиковать бизнесу?

 
  • Обзоры
Записывайте видео об услугах и товарах, описывая их характеристики. Можно снимать самостоятельно или привлекая блогеров. Очень популярен формат распаковок.
 



  • Интервью
Этот формат крайне популярен в последних несколько лет. Приглашайте ведущего и записывайте интервью с владельцем вашей компании, берите интервью у сотрудников или у знаменитых клиентов.



  • Обучающие видео и инструкции
Объясняйте, как пользоваться товаром, как правильно его применять, складывать, подсоединять и так далее. Я вот недавно смотрела как открывать крышечку сиропа от кашля, конечно, на самой крышке было написано, но пока не увидела не поняла. Подумайте с чем у ваших клиентов могут быть проблемы - об этом и записывайте видео. Заботу оценят, поверьте.