Зачем бизнесу телеграм? Пути развития




Как вы думаете: нужен ли современной компании канал в
телеграм? Мы уверяем, что да! Телеграм - это мессенджер, который позволяет
бесплатно обмениваться сообщениями, создавать групповые чаты, а также
подписываться на каналы с рассылкой. 



На сегодня телеграм - это отличная платформа для продвижения
бизнеса. 



Начинать вести канал в телеграм - это не просто модно, но и
эффективно, ведь для развития бизнеса в телеграм есть много возможностей.
Благодаря ему вы можете донести нужный месседж до читателя лично - прямо ему в
телефон. 




 



Что телеграм дает бизнесу: 


 



Личный бренд



Собственный телеграм-канал поможет сформировать личный
бренд. Это что-то вроде личного блога. Вы формируете образ эксперта, вызываете
доверие у покупателя. Личный бренд поможет вам продавать услугу/товар в
несколько раз дороже. Почему? Услуги/товары эксперта стоят дороже, чем услуги
обычного человека. Вот к примеру услуги известного доктора, стоят в несколько
раз дороже, чем обычного - так и работает личный бренд. 



 



Рассылки



Телеграм - это мощный инструмент для рассылок.
Еmail-рассылки уже в далеком прошлом, их почти никто не читает. То ли дело
телеграм, в который пользователь заходит хотя бы раз в день. Вы можете
информировать читателей о новинках, скидках и т.д. в приложении, которое они
используют каждый день, а значит больше вероятность, что его прочитают. 



 



Общение



Платформа телеграм дает бизнесу очень полезную возможность -
общение с клиентом. Обратная связь - это важный аспект ведения бизнеса. Вы
сможете узнать реальное мнение о товаре, сможете понять его слабые стороны и
будете знать, как его усовершенствовать.



 



Также благодаря телеграму вы сможете общаться с клиентом,
помогать ему сделать выбор того или иного товара, отвечать на вопросы и т.д.



Вы также сможете информировать клиента по техническим
вопросам: статус заказа, отправка, трек-номер посылки, способы оплаты и т.д.



 



Бот



Боты в телеграм - это спасение для бизнеса. Они помогают
упростить жизнь пользователей и выполняют самые разные функции: ответы на
вопросы, получение нужной информации и т.д.



Главная функция бота - моментальный ответ на введённую команду.
Эти команды могут быть самыми разными. Это ещё одна возможность общения и
коммуникации с клиентом. 



Бот в телеграм поможет сократить штаб - теперь работу
человека, который информирует и отвечает на вопросы клиентов, выполняет бот.
Просто и удобно. 



 




Развитие телеграм канала


Если вы решили вести телеграм канал, то должно быть
интересуетесь стратегией его продвижения. Мы собрали 4 способа, которые помогут
вам в развитии телеграм канала.




Идея и стратегия



Первый шаг - это разработка идеи и стратегии канала. Прежде
чем начать вести канал, определитесь с его идеей. Возможно вы захотите
продвигать бизнес и будете публиковать информацию, которая так или иначе будет
касаться тематике вашего бизнеса. Возможно вы захотите развивать личный бренд,
о котором мы говорили ранее, тогда будет уместно публиковать экспертное мнение.
После того, как вы определились с темой ведения, можно выбрать стратегию
развития.






Фирменный стиль канала 



После того, как вы определились с идеей ведения канала и
разработали стратегию развития, нужно создать свой фирменный стиль. В первую
очередь уникальный стиль должен быть для того, чтобы запомнится читателям. У
вас должен быть яркий и оригинальный логотип, который будет мотивировать
человека открыть ваш канал среди прочих. 



Совет: лучше не накладывать на логотип текст - его неудобно
прочитать, он будет портить общую картину. 



 Также позаботьтесь об описании - оно должно быть четким,
лаконичным и оригинальным. 



 



Изображения



Изображения в телеграме также важны. Тут можно провести
параллель с предыдущим пунктом. Изображения, которые вы публикуете в телеграм
канале должны быть в одном стиле - для того, чтобы запомниться читателю.
Изображения могут быть одинаково оформлены, в одном стиле, в одной цветовой
гамме.  Можно разместить логотип в углу изображения, чтобы, просматривая
фото читатель помнил, что за канал он читает.




Оформление постов 



Точно так же, как и прошлые два пункта, посты должны быть
оформлены в одном стиле. Правила оформления постов в телеграм:









  • информативность. Если ваши тексты будут не информативными и
    не интересными, читатель покинет ваш канал и никогда на него не вернется.
  • форматирование. В телеграме можно публиковать тексты с
    жирным и наклонный текст. Помните - отформатированный текст воспринимается и
    читается намного проще.
  • кнопки реакции. После поста добавляйте кнопки реакции - это
    поможет поднять вовлеченность аккаунта. 




Телеграм - это не просто мессенджер, а инструмент
продвижения бизнеса. Он сделает вашу работу проще, а для клиентов будет ещё
одна платформа для связи с вами. 

Рассказать друзьям

Команда Mebiza


Комментарии (0)

Читайте также